Théorie des contraintes, chaîne critique, lean : conseil en industrie & formation excellence opérationnelle – Marris Consulting
La première conférence “Retour d’expérience” sous forme de conférence petit-déjeuner a eu lieu le jeudi 15 décembre 2016 dans nos locaux de la Tour Montparnasse, Paris XVème, en présence de Sébastien Albouy, Directeur EMEA de Embraer Executive Jets Services, et de Sylvain Lemetayer, mécanicien au centre Embraer.
Réservée aux professionnels de la maintenance MRO (Maintenance, Repair and Overhaul), ce retour d’expérience basé sur la méthodologie et les outils que les équipes de Marris Consulting ont mis en œuvre chez l’avionneur Embraer au Bourget a réuni une quinzaine d’invités (places limitées). Représentant les activités maintenance et périphériques dans les domaines aéronautiques, du matériel roulant ferroviaire ou des équipements et installations industrielles, les participants ont pu écouter les témoignages de Sylvain Lemetayer, mécanicien au centre Embraer, Sébastien Albouy, le directeur et Selim Ben Mlouka, manager chez Marris Consulting et chef de projet de la mission Embraer.
Chiffres et exemples à l’appui, les présentateurs ont témoigné des bénéfices de la mise en oeuvre de la planification et de l’ordonnancement dynamique des tâches et travaux grâce au Management de Projet par la Chaîne Critique ainsi que de l’amélioration des performances opérationnelles grâce aux principes du Lean. Sébastien Albouy a particulièrement retenu l’attention du public par ses explications sur les gains concrets obtenus par la réduction de 45% du temps d'immobilisation des avions d'affaires dans son hangar (terme désignant le centre de maintenance).
La surface disponible pour recevoir les aéronefs est une des contraintes majeures du site. Ainsi, réduire le temps d’occupation des “slots” est un excellent moyen de multiplier la capacité d’intervention et donc de multiplier le chiffre d’affaires. Ce potentiel est à exploiter avec des effectifs comparables, car la démarche a également revu les modes d’interventions pour améliorer la productivité de plus de 40%, tout en respectant les multiples contraintes réglementaires et normatives.
Trop modeste pour l’évoquer lui-même, c’est Philip Marris, Directeur Général de Marris Consulting, qui a rappelé à Sébastien Albouy et aux invités que de ramener la durée d’une grande visite (Check C) de 9 semaines à 5 constitue un record du monde, performance qui n’a pas manqué d’attirer l’attention des collègues Embraer brésiliens et américains, ainsi que des confrères également installés à l’aéroport du Bourget.
La conférence s’est prolongée par une session de questions-réponses puis des conversations en petits groupes.
Marris Consulting est une société de conseil en industrie et de formation spécialisée dans la théorie des contraintes (ToC) et la gestion de projet par la chaîne critique (CCPM). En tant qu’experts de l’excellence opérationnelle, notre objectif est d’améliorer les performances des industries de production et de process en utilisant management par les contraintes, combiné au Lean et Six Sigma. Pour booster la performance des projets, nous utilisons également le management de projet par la chaîne critique, que nous associons parfois avec le Lean Engineering. Nos diagnostics de performance en entreprise, nos services de conseil en performance opérationnelle et nos formations en lean, théorie des contraintes et gestion de projet CCPM offrent une large gamme de solutions pour permettre à nos clients à travers le monde d’atteindre les plus hauts niveaux de performance.