John Ricketts présente son expérience du monde de l'IT et particulièrement comment il y intègre la Théorie des Contraintes.

L'IT, même en temps que fonction support, peut s'avérer être une contrainte ponctuelle ou récurrente d'une organisation. Ce webinaire traite des raisons qui peuvent conduire à des incohérences entre les stratégies techniques et commerciales. John Ricketts présente ensuite la démarche à suivre pour les managers qui souhaitent réaligner leurs stratégies techniques et commerciales.