Utiliser l'Executive (Logical) Summary Tree

Bill Dettmer explique l'Executive Summary Tree

 

Bill Dettmer présente l'"Executive Summary Tree" des Logical Thinking Process (LTP), version condensée du Current Reality Tree, ou CRT, conçue pour être un résumé de l'arbre aux exécutifs. Obtenir, très rapidement, l'adhésion du top management est une partie fondamentale du processus. Le but est de présenter l'"Executive Summary Tree" en 15-20 minutes.

Etape 1: Faire un CRT correct de la solution complète (soit environ 30 items). Il doit être finalisé et robuste.
Etape 2:  Identifier les Effets Indésirables ou UnDesirable Effects (UDEs), en haut de l'arbre.
Etape 3: Identifier les quelques causes racines, à la base de l'arbre.
Etape 4:  Identifier les principaux chemins de cause à effet.
Etape 5: Identifier le point de convergence des différents chemins.
Etape 6:  Identifier 2 ou 3 entités clés intermédiaires. Elles représentent le plus long "saut de logique" qui vous semblent compréhensible par les exécutifs.

L' Executive Summary Tree final doit comprendre une dizaine d'items.


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