Steve Holt, Membre du conseil d'administration de l'association TOCICO (Theory Of Constraints International Certification Organization), se souvient de sa rencontre avec Bill Dettmer, expert renommé des Logical Thinking Process.
Dans la seconde vidéo, à Berlin, en Juillet 2017. La conférence TOCICO est terminée et Steve Holt a accepté de raconté son expérience de la Théorie des Contraintes devant la camera.
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