Théorie des contraintes, chaîne critique, lean : conseil en industrie & formation excellence opérationnelle – Marris Consulting
En temps de crise ou de forte croissance, la capacité des entreprises à s'adapter rapidement et à mobiliser à très court terme leurs équipes autour de quelques défis critiques, devient une des clés de leur survie. De fait, l'engagement et l'alignement des managers constituent, encore plus que la qualité des choix stratégiques, les leviers clés de l'atteinte des ambitions de la Direction Générale.
Or, on assiste depuis plusieurs années à une démobilisation de la majeure partie des managers, doublée d'une perte de crédibilité et de confiance auprès de leurs collaborateurs, qui ne permet plus à ce maillon de jouer le rôle essentiel d'entraînement que l'on attend de lui.
Pour sortir les sociétés de cette situation, et leur permettre d'atteindre leurs objectifs opérationnels et financiers, nous déployons une méthodologie qui permet de mener les changements managériaux indispensables à la réussite d'un programme de transformation ou à une reconstruction post-crise autour d'un projet d'avenir.
La force et l'originalité de notre approche reposent sur :
1) Notre double connaissance des métiers du monde industriel et des méthodes de management, acquise au travers de vécus opérationnels et de très nombreuses interventions de conseil;
2) Une compréhension des éléments qui sous-tendent l'efficacité du management, à la fois formels (quels sont les moyens, les intérêts, les capacités et l'envie des managers) et informels :
quelle interprétation et cohérence donne-t-on aux comportements manageriaux qui paraissent "aberrants" ?
quelles sont les relations de pouvoir structurant réellement l'organisation ?
à quelles difficultés et contraintes doivent faire face les managers ?
quelles logiques de régulation ont-ils mis en place, et avec quelles conséquences pour l'entreprise ?
quel est l'état de la coopération ou non des managers ?
quelles règles du jeu sociales et relationnelles sont en vigueur ?
comment la réalité "cachée" du fonctionnement de l'entreprise se confronte-t-elle aux ambitions et choix stratégiques ?
Fort de cette lecture duale de l'entreprise, nous concevons avec vous un programme de changement managerial qui commence par des actions concrètes avec 3 objectifs prioritaires :
réaligner le Comité de Direction sur les défis de l'entreprise,
recentrer le Management Intermédiaire autour de ses missions,
redonner confiance et fierté aux Managers de Proximité
Les actions menées créent rapidement chez nos clients une rupture, visible de tous, tant dans la cohésion que dans les compétences et les comportements manageriaux :
repositionnement vers le haut des rôles et responsabilités de chaque niveau d'encadrement pour arrêter que le contremaitre fasse le travail de ses collaborateurs,...
développement des basiques du management : animation opérationnelle autour d'un affichage visuel exemplaire et/ou de tableaux de bord simples, capacité à faire grandir les collaborateurs,...
simplification des pyramides de pilotage pour garantir une diffusion rapide des décisions et une compréhension unique du message, complétée par une présence accrue sur le terrain
création d'un "club" réunissant les 1ers niveaux d'encadrement pour progresser ensemble sur des thèmes simples de management : traitement de l'absentéisme, exigences sur la sécurité, 5S, exigence vis-à-vis de l'intensité du travail...
renforcement de la cohésion du Comité de Direction autour d'objectifs partagés : établissement d'une carte de transformation (parfois à l'aide des Logical Thinking Process), revue du portefeuille de projets,...
A l'issue de ce programme, enclenché via ces actions, l'entreprise a revisité et adapté ses bases manageriales, et dispose de moyens durables pour assurer le succès de ses projets et l'atteinte de ses ambitions à travers cette nouvelle efficacité managériale.
La capacité des entreprises à s'adapter rapidement et a mobiliser leurs équipes en période de crise ou de croissance rapide est cruciale pour leur suivre. L'engagement et l'alignement des managers jouent un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs fixés par la direction générale, souvent surpassant l'importance des choix stratégiques. Cependant, de nombreux managers sont actuellement démotivés, ce qui entraîne une perte de crédibilité et de confiance parmi les employés.
Pour surmonter ce défit et permettre aux entreprises d'atteindre leurs objectifs opérationnels et financiers, une méthodologie est déployée pour mettre en œuvre des changements managériaux essentiels. Cette approche combine des connaisances industrielles, des méthodes de gestion et une compréhension des facteurs qui contribuent à l'efficacité managériale. En réalignant le comité de direction, en recentrant la gestion intermédiaire et en restaurant la confiance des managers de première ligne, des actions concrètes sont entreprises pour créer une rupture visible dans la cohésion et améliorer les compétences et les comportements managériaux.
Ces actions comprennent la repositionnement de chaque niveau de management, le développement des bases de la gestion, la simplification de la structure organisationnelle l'establissement d'un club de gestion et le renforcement de la cohésion du comité de direction. Grâce à ces efforts, l'entreprise établit de nouvelles bases pour sa culture de gestion, ce qui entraîne une efficacité managériale accrue et la réalisation réussie de projets et d'ambitions.
Marris Consulting est une société de conseil en industrie et de formation spécialisée dans la théorie des contraintes (ToC) et la gestion de projet par la chaîne critique (CCPM). En tant qu’experts de l’excellence opérationnelle, notre objectif est d’améliorer les performances des industries de production et de process en utilisant management par les contraintes, combiné au Lean et Six Sigma. Pour booster la performance des projets, nous utilisons également le management de projet par la chaîne critique, que nous associons parfois avec le Lean Engineering. Nos diagnostics de performance en entreprise, nos services de conseil en performance opérationnelle et nos formations en lean, théorie des contraintes et gestion de projet CCPM offrent une large gamme de solutions pour permettre à nos clients à travers le monde d’atteindre les plus hauts niveaux de performance.