Objectif : Se tranformer en profondeur pour garder ses clients

Contexte 

Un fabricant de tôles plates en aciers spéciaux sur mesure n'a pas d'autre choix que de se transformer en profondeur, notamment les performances de taux de service, afin de garder ses clients.

 

Approche retenue / Démarche

Après la réalisation d’une phase de diagnostic et d’impulsion sur 8 semaines, conduite d’un programme de transformation autour de 7 thèmes de progrès :

  • Pilotage des flux : PDP, planification et ordonnancement locaux
  • Logistique des expéditions
  • Productivité : dégoulottage des équipements, productivité des fours de traitement thermique
  • Flexibilité : optimisation de l'aciérie, flexibilité du laminoir
  • Organisation méthodes et qualité, réduction des non-conformités
  • Fonction service client (prise et suivi de commande, SAV, …)
  • Management et pilotage des équipes

 

Livrables

  • Création de l'outil et du dispositif de plan directeur de production

  • Conception et mise en place d'une planification de l'usine (structure, outil et gamme) calée sur la disponibilité du goulot (méthode du MPC)

  • Réorganisation du service client, et refonte des processus et outil d'enregistrement des commandes

  • Refonte des règles d'enchaînement des coulées et de gestion des campagnes

  • Mise en place d'une cellule méthode centrale

  • Restructuration de la maintenance 

  • Mise à plat des structures et tableaux de pilotage de l'usine : organisation du CODIR, réunion de production, point 5', professionnalisation du 1er niveau d'encadrement

Résultats obtenus

  • Amélioration de la fiabilité des équipements critiques (AMDEC)

  • Réduction des causes de défaillances des équipements (SMED)

  • Détection au plus tôt des non-qualités et traitement des causes clés

  • Rangement et réduction des stocks de produits finis et matières premières, amélioration de la préparation des expéditions, optimisation des transports par navette quotidienne

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A propos de Marris Consulting

Marris Consulting est une société de conseil et de formation spécialisée dans la théorie des contraintes (ToC) et le management de projet de la chaîne critique. Nous nous concentrons sur l'amélioration des performances des industries de production et de process en utilisant le management par les contraintes associé au Lean et Six Sigma. Pour booster la performance des projets, nous utilisons également le management de projet par la Chaîne Critique (CCPM), que nous combinons parfois avec le Lean Engineering. Nos diagnostics de performance sur 2 jours, nos services de conseil en performance et nos formations en management de projet, Lean & ToC par nos consultants offrent une large gamme de solutions pour aider nos clients dans le monde entier à atteindre les niveaux de performance les plus élevés possibles.

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