Théorie des contraintes, chaîne critique, lean : conseil en industrie & formation excellence opérationnelle – Marris Consulting
Certaines entreprises souffrent d'un manque d'activité et on entend souvent : « La contrainte est dans le marché ».
Cette phrase est souvent exprimée comme une fatalité, alors qu'il est pourtant souvent possible d'actionner des leviers en interne pour se défaire de cette contrainte.
Ce webinaire inédit, animé par Philip Marris et Etienne Lecerf, illustre l'application de la Théorie des Contraintes aux Ventes ou comment vendre plus dans des industries à forte diversité de produits, et présente des astuces et solutions simples pour accroitre les revenus.
Ce point de vue est appuyé sur les lessons apprises des nombreuses missions menées dans une grande variété industries par Marris Consulting ces 20 dernières années.
Date : jeudi 27 novembre 2025
Heure : 17h30 à 18h30 (CET / UTC+1)
11h30 à 12h30 (EDT / New York)
Webinaire gratuit en Anglais
Inscription obligatoire

Dans les secteurs B2B à forte mixité de produits x clients, les équipes commerciales sont souvent confrontées à un paradoxe : une multitude d'opportunités, mais trop peu de temps, de concentration et d'alignement opérationnel pour les convertir.
Lorsque la contrainte est dans le marché, les actions à mener doivent se concentrer sur comment vendre plus, une partie du travail repose donc sur les équipes commerciales. Et si l'un des réflexes pour vendre plus est la recherche de nouveaux clients, nous vous montrerons dans ce webinaire qu'il existe très souvent des gisements de croissance inexploités qui se cachent chez les clients existants.
Ce webinaire a pour objectif de vous montrer comment révéler ces gisements et comment les exploiter en utilisant la Théorie des Contraintes et notamment son processus d'amélioration, les "5 Focusing Steps" pour identifier, traiter voire éliminer les goulots commerciaux, afin de vendre plus et plus efficacement.
Mais il serait cependant trompeur de penser que la responsabilité de vendre plus incombe aux services commerciaux. Le webinaire traite donc aussi de la responsabilité conjointe des ventes et des opérations pour augmenter les revenus. En effet, il est crucial d'aligner les promesses commerciales et réalités opérationnelles, afin d'assurer une satisfaction client optimale, à la fois dans l'offre proposée que dans les perdormances opérationnelles de délais de livraison et qualtié produits.
Participez au webinaire et découvrez comment :
Ce webinaire s'adresse autant aux départements commerciaux, qu'aux dirigeants et responsables opérationnels, car casser la contrainte du marché et vendre plus est l'affaire de toute l'entreprise.
Philip Marris a commencé son parcours en 1986 quand il a rejoint Creative Output et collaboré avec Eliyahu Goldratt, inventeur de la Théorie des Contraintes et auteur du bestseller mondial "Le But". En 1994, Philip écrit à son tour un livre sur la TOC, en français, pour expliquer comment mettre en application les idées du roman "Le But".
Il est reconnu comme expert du Lean et combine presque systématiquement le Lean (en Production / Ingénierie / Management) avec la TOC. Il a fondé Marris Consulting, basé à Paris, en 2005.
La moitié de l'activité de l'entreprise se situe à l'étranger, en Europe ou dans le reste du monde. Il est bilingue et bi-culturel français / anglais. Il a mis en œuvre la Théorie des Contraintes et le Lean plus de 360 fois dans plus de 30 pays. Il compte parmi ses clients : Altho Brets, Air France, ArcelorMittal, Armée de l’Air et de l’Espace, Ariane Group, Cargill, Charalambides Christis, Danone, Embraer, Espri Restauration, GSK, Heineken, LDC, Lili’s Brownies, Louis Dreyfus, Malteries Soufflet, McDonald's, Procter & Gamble, Pyrex, Rolex, Safran, Siemens, SNCF, SKF, Thales and Yves Rocher, Zodiac Aerospace.

Étienne Lecerf est Consultant Manager chez Marris Consulting, basé à Paris. Il collabore avec Philip Marris depuis plus de dix ans.
S'appuyant notamment sur la Théorie des Contraintes, le Lean et l'ingénierie industrielle, il a mené de nombreuses missions de transformation en environnements projet et manufacturing, en France et à l’international : Arabie Saoudite, Espagne, Pologne, Mexique, Royaume-Uni, République tchèque, Allemagne, et Burkina Faso.
Ingénieur diplômé des Arts et Métiers ParisTech (génie industriel et mécanique), il a accompagné des entreprises industrielles de premier plan dans l'amélioration de leur performance opérationnelle.
Ses interventions couvrent une large gamme de secteurs : aéronautique, pétrole & gaz, dispositifs médicaux, développement logiciel et intégration IT, Défense, transport ferroviaire, industrie minière, et bien d'autres.

Marris Consulting est une société de conseil en industrie et de formation spécialisée dans la théorie des contraintes (ToC) et la gestion de projet par la chaîne critique (CCPM). En tant qu’experts de l’excellence opérationnelle, notre objectif est d’améliorer les performances des industries de production et de process en utilisant management par les contraintes, combiné au Lean et Six Sigma. Pour booster la performance des projets, nous utilisons également le management de projet par la chaîne critique, que nous associons parfois avec le Lean Engineering. Nos diagnostics de performance en entreprise, nos services de conseil en performance opérationnelle et nos formations en lean, théorie des contraintes et gestion de projet CCPM offrent une large gamme de solutions pour permettre à nos clients à travers le monde d’atteindre les plus hauts niveaux de performance.