Conférence Forep : Comment Toyota appréhende la qualité de la conception aux retours clients

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Conférence au Forum Excellence & Performance en Suisse présentée par Reynald Debaut-Henocque et Marris Consulting

Marris Consulting et Reynald Debaut-Henocque présente une conférence au Forum Excellence et Performance dont l'édition 2024 est axée sur le thème de "La qualité intelligente"

Forep

 

Dates & Modalités

 

Date : 7 novembre 2024 

Conférence au SwissTech Convention Center à Ecublens en Suisse, en français

 

Les inscriptions ne sont plus disponibles

La conférence

 

Toyota est reconnu à travers le monde pour ses niveaux de performances, en particulier pour son niveau de qualité et de fiabilité. Quand la plupart des entreprises affichent des taux de rebus et retouches élevés, Toyota annonce seulement 30 ppm, une qualité quasi parfaite.

Ce niveau de qualité s’obtient à toutes les phases de vie d’un produit : de la conception au retour d’utilisation client, en passant par la fabrication, y compris chez les sous-traitants et fournisseurs.

La conférence explique succinctement comment la qualité est obtenue à tous les niveaux, et se concentrera sur 3 aspects influant grandement la qualité : 

  • Le partenariat avec les fournisseurs,
  • L’implication de la production dès la conception
  • L’implication des clients : phase de validation et analyse des retours clients

Maintenir un niveau d’exigence élevé à chaque étape du processus et impliquer chaque membre sont deux éléments clés de la réussite de Toyota. 

Reynald Debaut Henocque

Conférencier : Reynald Debaut-Henocque

 

De 1981 à 1999 il a forgé un parcours de Directeur Qualité chez les équipementiers accompagnant la révolution des procédures qualité. Son expérience s’est construite non seulement avec les constructeurs européens, mais également nord-américains. En 1993, il met en œuvre la branche amélioration continue en Europe du groupe BTR.

En 1999, il rejoint le groupe Toyota comme Directeur Qualité de TMMF (Toyota Motor Manufacturing France) et réussit à obtenir le 1er Warranty Awards lors du lancement de la Yaris « made in France ». Il élargit ensuite son horizon en occupant les postes de Directeur Production puis Directeur Supply Chain et participe à la réussite d’un site industriel qui relève le défi de produire des véhicules du segment B en France, plus de 3 millions en 20 ans.

En tant que Vice-Président de Production, il prépare ensuite le site à produire 3 millions de véhicules en 10 ans. Il a été un des acteurs clés du succès de Toyota Motor Manufacturing France. ;

A propos de Marris Consulting

Marris Consulting est une société de conseil en industrie et de formation spécialisée dans la théorie des contraintes (ToC) et la gestion de projet par la chaîne critique (CCPM). En tant qu’experts de l’excellence opérationnelle, notre objectif est d’améliorer les performances des industries de production et de process en utilisant management par les contraintes, combiné au Lean et Six Sigma. Pour booster la performance des projets, nous utilisons également le management de projet par la chaîne critique, que nous associons parfois avec le Lean Engineering. Nos diagnostics de performance en entreprise, nos services de conseil en performance opérationnelle et nos formations en lean, théorie des contraintes et gestion de projet CCPM offrent une large gamme de solutions pour permettre à nos clients à travers le monde d’atteindre les plus hauts niveaux de performance.

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