La Chaîne Critique, une méthode innovante pour réussir son projet dans les délais impartis, le budget fixé, et les spécifications définies par le client
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Synthèse
La plupart des projets gérés de manière traditionnelle avec le Critical Path Method (CPM) ou le Program Evaluation and Review Technique (PERT) souffrent de dépassements de délais et de budgets de 50 à 200 % et doivent souvent renoncer à certaines des spécifications d'origine.
La Gestion de Projet par la Chaîne Critique (Critical Chain Project Management ou CCPM) a montré, depuis plus de 10 ans maintenant, que les performances pouvaient être améliorées de manière significative en utilisant une nouvelle approche.
La chaîne critique est définie comme la plus longue chaîne de tâches dépendantes en prenant en compte les conflits de ressources critiques. C'est sur cette chaîne que le management doit se focaliser. Elle est différente du chemin critique traditionnel :
- on utilise une nouvelle manière d'estimer la durée des tâches qui permet typiquement de les réduire de moitié,
- le projet est protégé contre les aléas en créant un tampon de sécurité à la fin du projet (ce tampon est constitué à partir de la réduction des sécurités individuelles de chacune des tâches),
- des tampons d'alimentation sont insérés pour protéger la chaîne critique des retards dans les parties non-critiques du projet,
- le projet, ou les projets dans les environnements multiprojets, sont gérés selon des nouveaux critères d'évaluation, une vue duale critique/non-critique et un suivi des tampons qui permettent au management de devenir plus proactif et moins réactif,
- on évite que les ressources de la chaîne critique aient une activité multi-tâches,
- on minimise le "syndrome de l'étudiant" (remettre le démarrage d'une tâche au dernier moment) en valorisant les tâches qui se terminent en avance,
- des alertes sont utilisées pour prévenir les ressources qui sont sur la chaîne critique et leur permettre de se préparer à accomplir leur partie du projet.
La gestion de projet par la Chaîne Critique permet de terminer ses projets à l'heure, en respectant le budget et sans rogner sur les spécifications d'origine. De plus, on constate un accroissement des performances des projets, une augmentation de la productivité des ressources et une amélioration de l'environnement de travail qui devient beaucoup plus serein.
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